Дурамелина политика приватности
Последње ажурирање : мај 2025.
Duramela Dinnerware Co., Ltd.] („Duramela“, „ми“, „нас“ или „наш“) је посвећен заштити приватности појединаца и предузећа који посећују нашу веб страницу：https://duramela.com („Веб страница“) и комуницирају са нама. Ова Политика приватности описује како прикупљамо, користимо, откривамо и штитимо ваше податке. Ова политика се првенствено односи на наше B2B (Business-to-Business) интеракције.
Приступањем или коришћењем наше веб странице, потврђујете да разумете и да се слажете са условима ове Политике приватности. Ако се не слажете са овом политиком, молимо вас да не користите нашу веб страницу нити да нам достављате било какве личне податке.
1. Делокруг ове Политике
Ова Политика приватности примењује се на информације прикупљене путем наше веб странице, као и на информације које нам можете пружити путем других средстава као што су е-пошта, телефон, сајмови или друге пословне интеракције.
2. Информације које прикупљамо
Можемо прикупљати неколико врста информација од и о корисницима наше веб странице и нашим пословним контактима, укључујући:
2.1. Информације које нам достављате:
Ово укључује информације помоћу којих ви или ваше предузеће можете бити лично идентификовани или контактирани:
- Информације за пословни контакт: Име, радно место, назив компаније, адреса компаније, пословна имејл адреса, пословни број телефона.
- Информације о упитима и поруџбинама: Подаци које наводите када се распитујете о нашим производима (нпр. меламинске тањире, послужавнике, чиније, OEM/ODM захтеве), тражите понуду, наручујете или захтевате корисничку подршку. Ово може да укључује спецификације производа, жељене дизајне, информације о испоруци и информације о наплати (мада осетљиве податке о плаћању, попут бројева кредитних картица, обично обрађују треће стране за обраду плаћања, а ми их не чувамо).
- Записи о комуникацији: Записи и копије ваше преписке (укључујући адресе е-поште и транскрипте ћаскања) ако нас контактирате.
- Маркетиншке поставке: Ваше жеље у вези са примањем маркетиншких комуникација од нас.
- Повратне информације и анкете: Информације које дајете када учествујете у анкетама или дајете повратне информације.
2.2. Информације које аутоматски прикупљамо:
Док се крећете кроз наш веб-сајт и комуницирате са њим, можемо да користимо технологије аутоматског прикупљања података да прикупимо одређене информације о вашој опреми, радњама прегледања и обрасцима, укључујући:
- Датотеке са белешкама: Детаљи о вашим посетама нашој веб страници, укључујући податке о саобраћају, податке о локацији (опште, не прецизне), логове и друге податке о комуникацији и ресурсе којима приступате и које користите на веб страници.
- Информације о уређају: Информације о вашем рачунару и интернет вези, укључујући вашу ИП адресу, оперативни систем и тип претраживача.
- Колачићи и технологије за праћење: Користимо колачиће (мале датотеке смештене на вашем уређају) и сличне технологије (нпр. веб-сигнале) како бисмо разумели активности корисника, побољшали нашу веб страницу и персонализовали ваше искуство. За више детаља погледајте Одељак 7 („Колачићи и друге технологије праћења“).
3. Како користимо ваше податке
Информације које прикупљамо о вама или које нам ви достављате, укључујући све личне податке, користимо у следеће пословне сврхе:
- Да бисте пружили производе и услуге: Да бисмо испунили ваше захтеве за производе, услуге (укључујући OEM/ODM прилагођавање) и информације, укључујући обраду поруџбина, управљање плаћањима, организовање испоруке и руковање повраћајем робе.
- За комуникацију са вама: Да бисмо одговорили на ваша питања, пружили корисничку подршку, послали административне информације (нпр. ажурирања услова, политика или статуса поруџбине) и затражили повратне информације.
- Да бисмо побољшали нашу веб страницу и понуде: Да бисмо разумели како се користи наша веб страница, побољшали њен садржај и функционалност и развили нове производе и услуге.
- У маркетиншке и промотивне сврхе: Да бисмо вам слали информације о нашим производима, услугама, посебним понудама и вестима из индустрије које би могле бити од интереса за ваше пословање, у складу са вашим маркетиншким преференцијама и важећим законом. Можете се одјавити са маркетиншких комуникација у било ком тренутку (видети Одељак 8: „Ваши избори и права“).
- За пословне операције: За интерне сврхе као што су анализа података, ревизије, праћење и спречавање превара, као и унапређење, побољшање или модификовање наших услуга.
- Да би се испуниле законске обавезе: Да бисмо се придржавали важећих закона, прописа, правних процеса или владиних захтева.
- Да бисмо спровели наше услове: Да бисмо спровели наше Услове и одредбе и друге споразуме.
4. Како делимо ваше информације
Не продајемо ваше личне податке. Можемо делити ваше податке у следећим околностима:
- Са добављачима услуга и пословним партнерима: Можемо делити ваше податке са независним добављачима услуга који обављају услуге у наше име, као што су хостинг веб страница, анализа података, обрада плаћања (што је применљиво за узорке или мале поруџбине), испуњавање поруџбина, логистика испоруке, информационе технологије, корисничка служба, достава е-поште и маркетиншка помоћ. Ови добављачи су уговорно обавезни да штите ваше податке и користе их само за услуге које од њих тражимо да изврше.
- За пословне трансакције: Ако је Дурамела укључена у спајање, аквизицију, финансијску дужну пажњу, реорганизацију, банкрот, стечај, продају имовине компаније или прелазак услуге на другог добављача, ваши подаци могу бити дељени или пренети као део такве трансакције, како је дозвољено законом и/или уговором.
- Из правних разлога и заштите: Можемо открити ваше податке ако је то законски прописано или у доброј вери да је таква радња неопходна ради: (а) испуњавања законске обавезе или захтева владе; (б) заштите и одбране права или имовине Дурамеле; (ц) спречавања или истраге могућих незаконитих радњи у вези са Услугама; (д) деловања у хитним околностима ради заштите личне безбедности корисника Услуга или јавности; или (е) заштите од правне одговорности.
- Уз Вашу сагласност: Можемо делити ваше податке са другим трећим лицима уз ваш претходни пристанак.
5. Сигурност података
Имплементирали смо разумне административне, техничке и физичке мере безбедности осмишљене да заштите ваше личне податке од случајног губитка и од неовлашћеног приступа, употребе, измене и откривања. Ове мере укључују SSL енкрипцију за пренос података, контроле приступа, редовне безбедносне процене.
Међутим, пренос информација путем интернета није потпуно безбедан. Иако се трудимо да заштитимо ваше личне податке, не можемо гарантовати безбедност ваших личних података који се преносе на нашу веб страницу. Сваки пренос личних података је на ваш сопствени ризик. Нисмо одговорни за заобилажење било којих подешавања приватности или безбедносних мера садржаних на веб страници.
6. Задржавање података
Ваше личне податке ћемо чувати онолико дуго колико је потребно да бисмо испунили сврхе за које су прикупљени, укључујући и у сврху испуњавања било каквих законских, рачуноводствених или извештајних захтева, решавања спорова и спровођења наших споразума. Критеријуми који се користе за одређивање периода чувања укључују дужину нашег пословног односа са вама, количину, природу и осетљивост личних података, потенцијални ризик од штете од неовлашћене употребе или откривања и важеће законске захтеве.
7. Колачићи и друге технологије праћења
Користимо колачиће и сличне технологије праћења да бисмо пратили активности на нашој веб страници и чували одређене информације.
- Шта су колачићи? Колачићи су мале датотеке које се чувају на вашем уређају (рачунару или мобилном уређају). Користимо их да би наш веб-сајт функционисао, или да би радио ефикасније, као и да бисмо пружили информације за извештавање.
- Врсте колачића које можемо користити:
- Основни колачићи: Неопходно за функционисање веб-сајта и не може се искључити у нашим системима.
- Колачићи за перформансе и аналитику: Омогућавају нам да бројимо посете и изворе саобраћаја како бисмо могли да меримо и побољшавамо перформансе нашег сајта (нпр. Google Analytics).
- Колачићи функционалности: Користи се да вас препозна када се вратите на нашу веб страницу и да нам омогући да персонализујемо наш садржај за вас.
- Колачићи за циљање/оглашавање (ако је применљиво): Може бити подешено преко нашег сајта од стране наших рекламних партнера како би се направио профил ваших интересовања и приказали вам релевантни огласи на другим сајтовима. (Напомена: За B2B, ово може бити ређе или се користити другачије него за B2C).
- Ваш избор: Већина веб прегледача дозвољава одређену контролу над већином колачића путем подешавања прегледача. Можете подесити прегледач да одбије све или неке колачиће прегледача или да вас упозори када се колачићи шаљу. Ако онемогућите или одбијете колачиће, имајте на уму да неки делови ове странице могу бити недоступни или неће правилно функционисати. За више информација о Google аналитици и како да се искључите, посетите Google-ова подешавања огласа или додатак за прегледач за искључивање Google аналитике.
8. Ваши избори и права
У зависности од ваше локације и важећих закона о заштити података (нпр. GDPR за појединце у ЕЕА, CCPA за становнике Калифорније), можете имати одређена права у вези са вашим личним подацима. Она могу укључивати право на:
- Приступ: Затражите приступ личним подацима које имамо о вама.
- Исправка (Ректификација): Захтевајте исправку нетачних или непотпуних личних података.
- Брисање (Erasure): Захтевајте брисање ваших личних података, уз одређене изузетке.
- Ограничи обраду: Захтевајте да ограничимо обраду ваших личних података.
- Преносивост података: Затражите копију ваших личних података у машински читљивом формату.
- Предмет обраде: Уложите приговор на нашу обраду ваших личних података, посебно у сврхе директног маркетинга.
- Повући сагласност: Ако обрађујемо ваше личне податке на основу вашег пристанка, имате право да повучете свој пристанак у било ком тренутку.
Да бисте остварили било које од ових права или ако имате питања о својим правима, контактирајте нас користећи податке у Одељку 12 („Контактирајте нас“). Одговорићемо на ваш захтев у складу са важећим законом.
Одјава са маркетиншких комуникација: Можете се одјавити од примања маркетиншких имејлова од нас кликом на линк „одјава“ који се налази у таквим имејловима или директним контактирањем. Имајте у виду да чак и ако се одјавите са маркетиншких комуникација, и даље вам можемо слати непромотивне комуникације, као што су оне о вашем налогу или нашим текућим пословним односима.
9.Међународни пренос података
Дурамела се налази у Кини. Ако приступате нашој веб страници или нам достављате информације изван Кине, имајте на уму да се ваше информације могу преносити, чувати и обрађивати у Кини и другим земљама у којима се налазе наши добављачи услуга. Закони о заштити података у овим земљама могу се разликовати од оних у вашој земљи пребивалишта.
Коришћењем наше веб странице или пружањем ваших података, пристајете на пренос ваших података у земље ван ваше земље пребивалишта, укључујући Кину, ради обраде и коришћења у складу са овом Политиком приватности. Предузећемо одговарајуће кораке како бисмо осигурали да се са вашим личним подацима поступа безбедно и у складу са овом Политиком приватности и важећим законом.
10. Приватност деце
Наша веб страница и услуге нису намењене особама млађим од 18 година („Деца“). Не прикупљамо свесно личне податке од деце. Ако сте родитељ или старатељ и свесни сте да нам је ваше дете пружило личне податке, контактирајте нас. Ако сазнамо да смо прикупили личне податке од деце без провере родитељског пристанка, предузимамо кораке да уклонимо те податке са наших сервера.
11. Везе ка другим веб локацијама
Наша веб страница може да садржи линкове ка другим веб страницама којима не управљамо ми. Ако кликнете на линк треће стране, бићете преусмерени на страницу те треће стране. Топло вам саветујемо да прегледате Политику приватности сваке странице коју посетите. Немамо контролу над садржајем, политикама приватности или праксама било које странице или услуге треће стране и не преузимамо никакву одговорност за њих.
12. Измене у овој политици приватности
С времена на време можемо ажурирати нашу Политику приватности. Обавестићемо вас о свим променама објављивањем нове Политике приватности на овој страници и ажурирањем датума „Последње ажурирање“ на врху ове Политике приватности. Саветујемо вам да периодично прегледате ову Политику приватности ради евентуалних промена. Промене ове Политике приватности ступају на снагу када се објаве на овој страници.
КСНУМКС. Контактирајте нас
Ако имате било каквих питања о овој Политици приватности, вашим правима или нашим праксама приватности, контактирајте нас:
Имејлом: lance@duramela.com
Посетом ове странице на нашем веб-сајту: https://duramela.com
Пажња: Службеник за заштиту приватности / Правно одељење