Privātuma Politika

Duramela konfidencialitātes politika

Pēdējoreiz atjaunināts : 2025. gada maijā.

Duramela Dinnerware Co., Ltd.] (“Duramela”, “mēs”, “mums” vai “mūsu”) apņemas aizsargāt to personu un uzņēmumu privātumu, kuri apmeklē mūsu tīmekļa vietni: https://duramela.com (“Tīmekļa vietne”) un mijiedarbojas ar mums. Šajā privātuma politikā ir izklāstīts, kā mēs apkopojam, izmantojam, izpaužam un aizsargājam jūsu informāciju. Šī politika galvenokārt attiecas uz mūsu B2B (uzņēmumu savstarpējo) mijiedarbību.

Piekļūstot mūsu tīmekļa vietnei vai izmantojot to, jūs apliecināt, ka saprotat un piekrītat šīs privātuma politikas noteikumiem. Ja nepiekrītat šai politikai, lūdzu, neizmantojiet mūsu tīmekļa vietni un nesniedziet mums nekādu personisko informāciju.

1. Šīs politikas darbības joma

Šī konfidencialitātes politika attiecas uz informāciju, kas tiek apkopota mūsu tīmekļa vietnē, kā arī uz informāciju, ko jūs varat sniegt mums, izmantojot citus līdzekļus, piemēram, e-pastu, tālruni, tirdzniecības izstādes vai citus biznesa mijiedarbību veidus.

2. Mūsu apkopotā informācija

Mēs varam apkopot vairāku veidu informāciju no un par mūsu tīmekļa vietnes lietotājiem un mūsu biznesa kontaktpersonām, tostarp:

2.1. Informācija, ko jūs mums sniedzat:

Tas ietver informāciju, ar kuras palīdzību jūs vai jūsu uzņēmumu var personiski identificēt vai ar jums sazināties:

• Uzņēmuma kontaktinformācija: Vārds, uzvārds, amats, uzņēmuma nosaukums, uzņēmuma adrese, darba e-pasta adrese, darba tālruņa numurs.
• Pieprasījumu un pasūtījumu informācija: Informācija, ko jūs sniedzat, kad interesējaties par mūsu produktiem (piemēram, melamīna šķīvji, paplātes, bļodas, OEM/ODM prasības), pieprasāt cenu piedāvājumu, veicat pasūtījumu vai lūdzat klientu apkalpošanu. Tā var ietvert produktu specifikācijas, dizaina preferences, piegādes informāciju un norēķinu informāciju (lai gan sensitīvu maksājumu informāciju, piemēram, kredītkaršu numurus, parasti apstrādā trešo pušu maksājumu apstrādātāji, un mēs to neuzglabājam).
• Saziņas ieraksti: Jūsu sarakstes ieraksti un kopijas (tostarp e-pasta adreses un tērzēšanas transkripti), ja sazināties ar mums.
• Mārketinga preferences: Jūsu preferences mārketinga saziņas saņemšanai no mums.
• Atsauksmes un aptaujas: Informācija, ko sniedzat, piedaloties aptaujās vai sniedzot atsauksmes.

2.2. Informācija, ko mēs apkopojam automātiski:

Kamēr jūs pārlūkojat mūsu vietni un mijiedarbojaties ar to, mēs varam izmantot automātiskas datu vākšanas tehnoloģijas, lai apkopotu noteiktu informāciju par jūsu aprīkojumu, pārlūkošanas darbībām un modeļiem, tostarp:

• Žurnāla faili: Informācija par jūsu apmeklējumiem mūsu tīmekļa vietnē, tostarp datplūsmas dati, atrašanās vietas dati (vispārīgi, ne precīzi), žurnāli un citi saziņas dati, kā arī resursi, kuriem jūs piekļūstat un kurus izmantojat tīmekļa vietnē.
• Informācija par ierīci: Informācija par jūsu datoru un interneta savienojumu, tostarp jūsu IP adrese, operētājsistēma un pārlūkprogrammas veids.
• Sīkfaili un izsekošanas tehnoloģijas: Mēs izmantojam sīkfailus (nelielus failus, kas tiek saglabāti jūsu ierīcē) un līdzīgas tehnoloģijas (piemēram, tīmekļa bākugunis), lai izprastu lietotāju aktivitātes, uzlabotu mūsu tīmekļa vietni un personalizētu jūsu pieredzi. Sīkāku informāciju skatiet 7. sadaļā (“Sīkfaili un citas izsekošanas tehnoloģijas”).

3. Kā mēs izmantojam jūsu informāciju

Mēs izmantojam informāciju, ko apkopojam par jums vai ko jūs mums sniedzat, tostarp jebkādu personisko informāciju, šādiem uzņēmējdarbības mērķiem:

• Lai sniegtu produktus un pakalpojumus: Lai izpildītu jūsu pieprasījumus par produktiem, pakalpojumiem (tostarp OEM/ODM pielāgošanu) un informāciju, tostarp apstrādātu pasūtījumus, pārvaldītu maksājumus, organizētu piegādi un apstrādātu preču atgriešanu.
• Lai sazinātos ar jums: Lai atbildētu uz jūsu jautājumiem, sniegtu klientu atbalstu, nosūtītu administratīvu informāciju (piemēram, noteikumu, politiku vai pasūtījuma statusa atjauninājumus) un pieprasītu atsauksmes.
• Lai uzlabotu mūsu tīmekļa vietni un piedāvājumus: Lai izprastu, kā tiek izmantota mūsu Tīmekļa vietne, uzlabotu tās saturu un funkcionalitāti, kā arī izstrādātu jaunus produktus un pakalpojumus.
• Mārketinga un reklāmas nolūkos: Lai nosūtītu jums informāciju par mūsu produktiem, pakalpojumiem, īpašajiem piedāvājumiem un nozares jaunumiem, kas varētu interesēt jūsu uzņēmumu, saskaņā ar jūsu mārketinga preferencēm un piemērojamajiem tiesību aktiem. Jūs jebkurā laikā varat atteikties no mārketinga saziņas (skatiet 8. sadaļu: “Jūsu izvēles un tiesības”).
• Uzņēmējdarbības operācijām: Iekšējiem mērķiem, piemēram, datu analīzei, auditiem, krāpšanas uzraudzībai un novēršanai, kā arī mūsu pakalpojumu uzlabošanai, uzlabošanai vai modificēšanai.
• Lai izpildītu juridiskās saistības: Lai ievērotu piemērojamos likumus, noteikumus, juridiskos procesus vai valdības pieprasījumus.
• Lai īstenotu mūsu noteikumus: Lai īstenotu mūsu Noteikumus un nosacījumus, kā arī citus līgumus.

4. Kā mēs kopīgojam jūsu informāciju

Mēs nepārdodam jūsu personas informāciju. Mēs varam kopīgot jūsu informāciju šādos gadījumos:

• Ar pakalpojumu sniedzējiem un biznesa partneriem: Mēs varam kopīgot jūsu informāciju ar trešo pušu pakalpojumu sniedzējiem, kas mūsu vārdā sniedz pakalpojumus, piemēram, tīmekļa vietņu mitināšanu, datu analīzi, maksājumu apstrādi (attiecīgā gadījumā attiecībā uz paraugiem vai nelieliem pasūtījumiem), pasūtījumu izpildi, piegādes loģistiku, informācijas tehnoloģijas, klientu apkalpošanu, e-pasta piegādi un mārketinga palīdzību. Šiem pakalpojumu sniedzējiem ir līgumsaistības aizsargāt jūsu informāciju un izmantot to tikai tiem pakalpojumiem, ko mēs lūdzam viņiem veikt.
• Biznesa darījumiem: Ja Duramela ir iesaistīta apvienošanās, iegādes, finansēšanas izpētes, reorganizācijas, bankrota, maksātnespējas sanācijas, uzņēmuma aktīvu pārdošanas vai pakalpojuma nodošanas citam pakalpojumu sniedzējam procesā, jūsu informācija var tikt kopīgota vai nodota šāda darījuma ietvaros, kā to atļauj likums un/vai līgums.
• Juridisku iemeslu un aizsardzības dēļ: Mēs varam izpaust jūsu informāciju, ja to pieprasa likums vai labticīgi uzskatot, ka šāda rīcība ir nepieciešama, lai: (a) izpildītu juridisku pienākumu vai valdības pieprasījumu; (b) aizsargātu un aizstāvētu Duramela tiesības vai īpašumu; (c) novērstu vai izmeklētu iespējamus pārkāpumus saistībā ar Pakalpojumiem; (d) rīkotos steidzamos apstākļos, lai aizsargātu Pakalpojumu lietotāju vai sabiedrības personisko drošību; vai (e) aizsargātos pret juridisko atbildību.
• Ar jūsu piekrišanu: Mēs varam kopīgot jūsu informāciju ar citām trešajām personām ar jūsu iepriekšēju piekrišanu.

5. Datu drošība

Esam ieviesuši saprātīgus administratīvus, tehniskus un fiziskus drošības pasākumus, kas paredzēti, lai aizsargātu jūsu personas informāciju no nejaušas nozaudēšanas un neatļautas piekļuves, izmantošanas, mainīšanas un izpaušanas. Šie pasākumi ietver SSL šifrēšanu datu pārraidei, piekļuves kontroli un regulāras drošības novērtēšanas.

Tomēr informācijas pārsūtīšana internetā nav pilnīgi droša. Lai gan mēs darām visu iespējamo, lai aizsargātu jūsu personas datus, mēs nevaram garantēt jūsu personas datu drošību, kas tiek pārsūtīti uz mūsu tīmekļa vietni. Jebkura personas datu pārsūtīšana notiek uz jūsu pašu risku. Mēs neesam atbildīgi par jebkādu tīmekļa vietnē ietverto privātuma iestatījumu vai drošības pasākumu apiešanu.

6. Datu saglabāšana

Mēs saglabāsim jūsu personas informāciju tik ilgi, cik nepieciešams, lai izpildītu mērķus, kādiem tā tika apkopota, tostarp, lai izpildītu jebkādas juridiskas, grāmatvedības vai pārskatu sniegšanas prasības, atrisinātu strīdus un izpildītu mūsu līgumus. Kritēriji, kas tiek izmantoti, lai noteiktu mūsu datu glabāšanas periodus, ietver mūsu biznesa attiecību ilgumu ar jums, personas informācijas apjomu, raksturu un sensitivitāti, iespējamo kaitējuma risku no neatļautas izmantošanas vai izpaušanas, kā arī piemērojamās juridiskās prasības.

7. Sīkfaili un citas izsekošanas tehnoloģijas

Mēs izmantojam sīkfailus un līdzīgas izsekošanas tehnoloģijas, lai izsekotu aktivitātes mūsu tīmekļa vietnē un saglabātu noteiktu informāciju.

• Kas ir sīkfaili? Sīkfaili ir mazi faili, kas tiek glabāti jūsu ierīcē (datorā vai mobilajā ierīcē). Mēs tos izmantojam, lai nodrošinātu mūsu vietnes darbību vai efektivitāti, kā arī lai sniegtu pārskatu informāciju.
• Sīkfailu veidi, ko mēs varam izmantot:
  • Būtiski sīkfaili: Nepieciešams vietnes darbībai, un to nevar izslēgt mūsu sistēmās.
  • Veiktspējas un analītikas sīkfaili: Ļauj mums uzskaitīt apmeklējumus un datplūsmas avotus, lai mēs varētu izmērīt un uzlabot mūsu vietnes veiktspēju (piemēram, Google Analytics).
  • Funkcionalitātes sīkfaili: Izmanto, lai atpazītu jūs, kad atgriežaties mūsu tīmekļa vietnē, un ļautu mums personalizēt mūsu saturu jūsu vajadzībām.
  • Mērķauditorijas atlases/reklāmas sīkfaili (ja piemērojami): Mūsu reklāmas partneri to var ievietot mūsu vietnē, lai izveidotu jūsu interešu profilu un rādītu jums atbilstošas ​​reklāmas citās vietnēs. (Piezīme. Uzņēmumu (B2B) gadījumā tas var būt retāk sastopams vai izmantots citādi nekā uzņēmumu (B2C) gadījumā).
• Jūsu izvēle: Lielākā daļa tīmekļa pārlūkprogrammu ļauj kontrolēt lielāko daļu sīkfailu, izmantojot pārlūkprogrammas iestatījumus. Varat iestatīt pārlūkprogrammu tā, lai tā atteiktu visus vai dažus pārlūkprogrammas sīkfailus vai lai tā brīdinātu jūs, kad tiek sūtīti sīkfaili. Ja atspējosiet vai atteiksieties no sīkfailiem, lūdzu, ņemiet vērā, ka dažas šīs vietnes daļas var nebūt pieejamas vai nedarboties pareizi. Lai iegūtu plašāku informāciju par Google Analytics un to, kā atteikties, apmeklējiet Google reklāmu iestatījumus vai Google Analytics atteikšanās pārlūkprogrammas pievienojumprogrammu.

8. Jūsu izvēle un tiesības

Atkarībā no jūsu atrašanās vietas un piemērojamajiem datu aizsardzības likumiem (piemēram, GDPR personām EEZ, CCPA Kalifornijas iedzīvotājiem), jums var būt noteiktas tiesības attiecībā uz jūsu personas informāciju. Tās var ietvert tiesības:

• Piekļuves: Pieprasīt piekļuvi mūsu rīcībā esošajai personas informācijai par jums.
• Labojums (labojums): Pieprasīt neprecīzas vai nepilnīgas personas informācijas labošanu.
• Dzēšana (Izdzēšana): Pieprasīt jūsu personas datu dzēšanu, ievērojot noteiktus izņēmumus.
• Ierobežot apstrādi: Pieprasīt, lai mēs ierobežotu jūsu personas datu apstrādi.
• Datu pārnesamība: Pieprasiet savu personas datu kopiju mašīnlasāmā formātā.
• Iebildums pret apstrādi: Iebilst pret jūsu personas datu apstrādi, jo īpaši tiešā mārketinga nolūkos.
• Atsaukt piekrišanu: Ja mēs apstrādājam jūsu personas datus, pamatojoties uz jūsu piekrišanu, jums ir tiesības jebkurā laikā atsaukt savu piekrišanu.

Lai īstenotu jebkuru no šīm tiesībām vai ja jums ir jautājumi par savām tiesībām, lūdzu, sazinieties ar mums, izmantojot 12. sadaļā (“Sazinieties ar mums”) norādīto informāciju. Mēs atbildēsim uz jūsu pieprasījumu saskaņā ar piemērojamajiem tiesību aktiem.

Atteikšanās no mārketinga saziņas: Jūs varat atteikties no mūsu mārketinga e-pasta ziņojumu saņemšanas, noklikšķinot uz saites “atteikties no abonēšanas”, kas atrodama šādos e-pasta ziņojumos, vai sazinoties ar mums tieši. Lūdzu, ņemiet vērā, ka pat ja jūs atsakāties no mārketinga saziņas, mēs joprojām varam jums sūtīt saziņu, kas nav saistīta ar reklāmu, piemēram, informāciju par jūsu kontu vai mūsu notiekošajām biznesa attiecībām.

9. Starptautiskā datu pārsūtīšana

Duramela atrodas Ķīnā. Ja jūs piekļūstat mūsu tīmekļa vietnei vai sniedzat mums informāciju no ārpuses Ķīnas, lūdzu, ņemiet vērā, ka jūsu informācija var tikt pārsūtīta uz Ķīnu un citām valstīm, kurās atrodas mūsu pakalpojumu sniedzēji, tur tā var tikt glabāta un apstrādāta. Datu aizsardzības likumi šajās valstīs var atšķirties no jūsu dzīvesvietas valsts likumiem.

Izmantojot mūsu tīmekļa vietni vai sniedzot mums savu informāciju, jūs piekrītat savas informācijas pārsūtīšanai uz valstīm ārpus jūsu dzīvesvietas valsts, tostarp Ķīnu, apstrādei un izmantošanai saskaņā ar šo konfidencialitātes politiku. Mēs veiksim atbilstošus pasākumus, lai nodrošinātu, ka jūsu personas dati tiek apstrādāti droši un saskaņā ar šo konfidencialitātes politiku un piemērojamajiem tiesību aktiem.

10. Bērnu privātums

Mūsu tīmekļa vietne un pakalpojumi nav paredzēti personām, kas jaunākas par 18 gadiem (“bērni”). Mēs apzināti nevācam personu identificējošu informāciju no bērniem. Ja esat vecāks vai aizbildnis un zināt, ka jūsu bērns mums ir sniedzis personas datus, lūdzu, sazinieties ar mums. Ja mēs uzzinām, ka esam apkopojuši personas datus no bērniem bez vecāku piekrišanas pārbaudes, mēs veicam pasākumus, lai noņemtu šo informāciju no mūsu serveriem.

11. Saites uz citām vietnēm

Mūsu tīmekļa vietnē var būt saites uz citām tīmekļa vietnēm, kuras mēs nepārvaldām. Ja noklikšķināsiet uz trešās puses saites, jūs tiksiet novirzīts uz šīs trešās puses vietni. Mēs stingri iesakām pārskatīt katras apmeklētās vietnes konfidencialitātes politiku. Mēs nekontrolējam un neuzņemamies atbildību par trešo pušu vietņu vai pakalpojumu saturu, konfidencialitātes politikām vai praksi.

12. Izmaiņas šajā privātuma politikā

Mēs laiku pa laikam varam atjaunināt savu Privātuma politiku. Mēs jūs informēsim par visām izmaiņām, publicējot jauno Privātuma politiku šajā lapā un atjauninot datumu “Pēdējoreiz atjaunināts” šīs Privātuma politikas augšdaļā. Ieteicams periodiski pārskatīt šo Privātuma politiku, lai iepazītos ar visām izmaiņām. Izmaiņas šajā Privātuma politikā stājas spēkā ar to publicēšanas brīdi šajā lapā.

13. Sazinieties ar mums

Ja jums ir kādi jautājumi par šo Privātuma politiku, jūsu tiesībām vai mūsu privātuma praksi, lūdzu, sazinieties ar mums:

Pa e-pastu: lance@duramela.com

Apmeklējot šo lapu mūsu tīmekļa vietnē: https://duramela.com

Uzmanību: Privātuma aizsardzības speciālists / Juridiskā nodaļa